Klinik Utama Sukosari Husada dengan bangga mengumumkan hasil laporan survey kepuasan masyarakat pada semester 2 tahun 2023. Data yang dikumpulkan menunjukkan pencapaian sebesar 84,59%, mencatatkan peningkatan yang menggembirakan dibandingkan dengan angka sebelumnya pada semester 1 tahun yang mencapai 77,81%. 

Analisis Data 

1. Populasi dan Sampel Dalam melakukan survey ini, kami menargetkan populasi sebanyak 2000 orang, mewakili beragam lapisan masyarakat. Sampel yang diambil sebanyak 325 orang, dipilih secara acak untuk mencerminkan keragaman dan representativitas pendapat masyarakat terhadap pelayanan di Klinik Utama Sukosari Husada.
2. Penilaian Pelayanan Responden diminta memberikan penilaian terhadap berbagai aspek pelayanan klinik, termasuk kecepatan pelayanan, ketersediaan fasilitas, serta interaksi dengan tenaga medis. Hasil menunjukkan peningkatan di hampir semua kategori, mencerminkan komitmen Klinik Utama Sukosari Husada dalam meningkatkan kualitas layanan.
3. Perbandingan dengan Semester Sebelumnya Peningkatan signifikan dari 77,81% pada semester 1 menjadi 84,59% pada semester 2 menunjukkan upaya yang terus-menerus dari pihak klinik dalam merespons dan memenuhi harapan masyarakat. Ini mencerminkan dedikasi dalam memperbaiki layanan sesuai dengan umpan balik konstruktif yang diterima.
4. Umpan Balik Positif dari Masyarakat Survei juga mencatat adanya peningkatan dalam umpan balik positif dari responden. Banyak yang mengapresiasi kejelasan informasi, keramahan tenaga medis, dan kebersihan fasilitas. Hal ini mencerminkan upaya tim Klinik Utama Sukosari Husada dalam memberikan pelayanan yang tidak hanya berkualitas tetapi juga ramah dan terpercaya.
5. Langkah-langkah Lanjutan Meskipun capaian 84,59% adalah pencapaian yang membanggakan, Klinik Utama Sukosari Husada berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanannya. Langkah-langkah lanjutan termasuk peningkatan pelatihan bagi tenaga medis, perluasan fasilitas, dan terus mendengarkan umpan balik masyarakat.

Terima Kasih atas Partisipasi Masyarakat Kami mengucapkan terima kasih kepada semua masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survey kepuasan ini. Partisipasi Anda sangat berarti dalam membantu kami menyempurnakan pelayanan kesehatan di Klinik Utama Sukosari Husada. Dengan semangat yang baru dan komitmen untuk memberikan yang terbaik, kami optimis bahwa Klinik Utama Sukosari Husada akan terus menjadi pilihan utama untuk kebutuhan kesehatan Anda. Teruslah memberikan umpan balik Anda, karena kesejahteraan Anda adalah prioritas kami.